Семинар:
Программа семинара:
- Эффективные регламенты и проверенные инструменты для результативной коммуникации с пациентом
- Эффективная первичная консультация:
- Страхи пациента
- Профилактика возражений пациента
- Техники установления контакта
- 8 вопросов, которые должен задать ортодонт в самом начале общения
- Эффективное направление на диагностику
- Слаженное взаимодействие с ассистентом
- Ответы на самые частые вопросы пациента
- Инструменты максимально наглядной и понятной презентации клинической ситуации пациенту на "языке пациента"
- Презентация предварительных медицинского и финансового планов лечения, выбор аппаратуры
- Корректное, не пугающее и бескомпромиссное направление к смежным специалистам
- Работа со скрытыми и открытыми возражениями пациента
- Инструменты достижения конкретных договоренностей о следующих встречах в конце первичной консультации
- Обсуждение плана лечения с пациентом:
- Обоснование необходимости удаления зубов, ортогнатической хирургии
- Обоснование показаний к использованию мини имплантатов
- Обоснование необходимости использования дополнительной аппаратуры
- Как не потерять пациента во время санации
- Работа с возражениями пациента
- Достижение конкретных договорённостей о дате фиксации
- Как удержать/вернуть мотивацию пациенту во время лечения?
- "Зачем доводить прикус? Зачем носить эластики? Доктор, когда уже снимем?!". Как снять напряжение у врача и пациента и найти нужные ответы.
- Завершение ортодонтического лечения.
- Как презентовать пациенту свою работу, подвести итоги и правильно, без стеснений попросить и получить подробный и приятный отзыв от пациента.
Лектор - Евгений Самус
- Преподаватель и эксперт НИУ ВШЭ в Сант -Петербурге
- Вице – президент Израильской медицинской компании «lnmed»
- Эксперт по медицинскому маркетингу
- Бизнес – тренер с опытом более 10 лет, в медицине и стоматологии более 7 лет
Лектор - Нино Сигуа
- Ключевой эксперт по цифровому планированию лечения, врач ортодонт
Стоимость:
100 000 тг.
При льготной регистрации до 15 сентября
115 000 тг.
Стоимость после 16 сентября
Выгодно
Имеется пакетное предложение.
Контакты:
Уважаемые коллеги! При возникновении вопросов, просим связаться с нами по указанным телефонам.
- +7 (901) 431 88 19 - Организатор
- +7 (778) 112 17 59 - Представитель в Алматы